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[ad_1] A experiência do cliente no pós-compra vai além da finalização de um pedido. É todo o caminho que o consumidor percorre depois de adquirir um produto ou serviço, desde o momento da entrega até o suporte contínuo. É um estágio crítico na jornada do cliente, onde ele interage com a qualidade do produto, avalia o atend...
[ad_1] Seja em vitrines de lojas ou nas prateleiras de um supermercado, não importa. Se tem algo que é bem desagradável para todo consumidor é ter que perguntar o preço de cada um dos produtos que está em exibição na vitrine ou na prateleira....
[ad_1] A melhor data do ano para o comércio não é o Natal. Pelo menos não no Japão. O que os consumidores realmente esperam são as liquidações de ano novo. E uma tradição japonesa de séculos continua firme. São as lucky bags, sacolas da sorte, que reúnem kits de produtos – muitas vezes surpresa – e q...
[ad_1] Os totens do Programa ‘Procon-JP Digital’ para atendimento ao consumidor pessoense em tempo real já estão em pleno funcionamento nos shoppings Manaíra e Mangabeira. O equipamento, que disponibiliza serviço através de vídeoconferência com consultores jurídicos da Secretaria, vai tirar dúvidas, dá orientaç...
[ad_1] A redução da inflação e do desemprego, considerados alavancas de crescimento de consumo, parece não estar animando os brasileiros nas compras neste fim de ano. Um sinal da apatia ocorreu na , com uma frustração das vendas durante os dias de ofertas. No varejo online, quedas chegaram a 15% do faturam...
[ad_1] Garantias do Consumo A presença dos alimentos à base vegetal (“produtos”) no mercado faz mais do que parte da realidade do Brasil. Diversos supermercados já destinam algumas gôndolas e setores para os produtos, inclusive em espaç...
[ad_1] O Índice Geral de Preços-Disponibilidade Interna (IGP-DI) moderou ligeiramente a alta para 0,50% em novembro, ante 0,51% no mês anterior, com arrefecimento da inflação ao consumidor mas manutenção das pressões no atacado, informou a Fundação Getulio Vargas (FGV) nesta quarta-feira....
[ad_1] “A proteção ao consumidor nos contratos bancários” é o tema da edição de 2023 do Encontro Estadual de Defesa do Consumidor, realizado pela Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc). O tem...
[ad_1] Historicamente reconhecido como um dos maiores produtores mundiais de café, o Brasil passa por uma metamorfose que redefine sua posição no mundo das bebidas. A premiunização do setor tem resultado em uma evolução profunda na cultura do café e, como resultado, os consumidores estão mais sofisticados em s...