Procon na Rua estará presente no calçadão da Rua Barão do Rio Branco, das 9h às 16h
Nesta quarta-feira (20), os consumidores de Capital poderão negociar suas dívidas de água e energia elétrica, além de receber orientação para o consumo consciente. O Procon na Rua – Edição de Natal estará presente no calçadão da Rua Barão do Rio Branco, entre as ruas 13 de Maio e 14 de Julho, das 9h às 16h.
De acordo com secretário-executivo do Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), Antonio José Angelo Motti, o objetivo principal da iniciativa é estimular o consumo consciente durante o período festivo e facilitar o acesso dos consumidores aos descontos oferecidos em programas de renegociação de dívidas junto às concessionárias de água e energia elétrica.
“Buscamos estimular o consumo consciente nesse período de festas, além de facilitar o acesso dos consumidores aos descontos ofertados em programas de renegociação de dívidas junto às concessionárias de água e energia elétrica”, explica Antonio Motti.
Durante o evento, o Procon/MS também apresentará uma atualização no sistema de registro de reclamações on-line, proporcionando mais comodidade aos cidadãos e agilidade na tramitação de seus casos na instituição.
A orientação ao consumidor será realizada por meio da Trilha do Consumidor, em que os servidores do Procon/MS fornecerão informações sobre consumo consciente e os serviços prestados pela instituição, incluindo o planejamento financeiro realizado pelo Nupaces (Núcleo Permanente de Atendimento ao Consumidor Endividado e Superendividado).
Durante o evento, também será possível negociar débitos com as concessionárias Águas Guariroba e Energisa, esclarecer dúvidas e se cadastrar na tarifa social. Dentre as opções de negociação, analisadas caso a caso, os consumidores poderão escolher descontos flexíveis propostos pelas próprias empresas ou optar pelo programa federal Desenrola, que oferece até 75% de desconto nos débitos, com possibilidade de pagamento em até 60 parcelas.
A ação, promovida pelo Procon/MS, conta com a participação da Água Guariroba e Energisa e recebe apoio da Claro.
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