Governo de Sergipe

Com a chegada do ano novo, as preparações para as tradicionais ceias de Réveillon estão a todo vapor. No entanto, é preciso ficar atento para garantir que os produtos adquiridos para a festa de virada não tragam transtornos.  Pensando nisso, o Instituto Tecnológico e de Pesquisas do Estado de Sergipe (ITPS), órgão delegado do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), divulgou dicas importantes para alertar os consumidores sobre possíveis fraudes.

Uma das orientações é não se deixar enganar por indicações como “família” nas embalagens, pois produtos com tamanhos aparentemente iguais podem conter quantidades diferentes. Segundo a gerente executiva de Metrologia e Qualidade do ITPS, Maria Inêz de Almeida, a leitura atenta das informações presentes nos rótulos é fundamental para evitar surpresas desagradáveis durante as festividades.

Produtos imersos em líquidos, como conservas e enlatados, devem trazer no rótulo informações claras sobre o conteúdo total e o conteúdo drenado. Expressões como “Peso líquido” e “Peso drenado” precisam estar visíveis, permitindo que os consumidores saibam exatamente o que estão adquirindo.

A inclusão de brindes nas embalagens é uma prática comum durante as festividades. Contudo, o peso declarado antes da adição do brinde não deve ser alterado. Um exemplo citado é “Leve 400 ML e pague 330 ML, 70 ML grátis”. “Vale ressaltar que a transparência nas informações é crucial para a confiança do consumidor”, disse Maria Inêz de Almeida.

A gerente ainda alerta que ao comprar peixes congelados pré-embalados, como o bacalhau, é essencial observar se o peso líquido está claramente indicado no rótulo. “Da mesma forma, aves e suínos congelados, como pernil, peru e chester, devem estar etiquetados nas gôndolas dos supermercados com informações precisas sobre o peso líquido”, enfatizou.

Produtos sazonais, como frutas secas, nozes e bacalhau seco, muitas vezes são etiquetados pelos estabelecimentos sem a presença do consumidor. “Nesses casos, a etiqueta na embalagem deve se referir apenas ao peso do produto, excluindo o valor da embalagem, conhecido como tara”, alertou Maria Inêz de Almeida.

Para produtos imersos em líquidos, como sardinhas e ervilhas em lata, palmitos em conserva e frutas ou doces em calda, Maria Inêz de Almeida ressalta que é necessário atentar-se ao peso drenado, que representa apenas a quantidade do produto principal, e ao peso líquido, que engloba tanto o produto principal quanto o líquido.

Caso os consumidores identifiquem qualquer irregularidade em seus produtos durante as compras para as festividades, a recomendação é não hesitar em denunciar. “A colaboração dos consumidores desempenha um papel crucial na manutenção da integridade do mercado, contribuindo para a fiscalização e garantindo que todos possam desfrutar de suas celebrações sem preocupações desnecessárias”, garantiu.

 

Denúncias

Para encaminhar denúncias ao ITPS, o consumidor pode entrar em contato por meio do telefone (79) 99191-3042, no horário das 7h às 13h, de segunda a sexta-feira. Também é possível enviar as informações para o e-mail ouvidoria@itps.se.gov.br ou acessar o site e escolher a opção Ouvidoria/SE-Ouv.

A denúncia é anônima, mas é preciso que o consumidor registre um e-mail, caso deseje receber o resultado das fiscalizações referentes à sua demanda.