Foto: Elektro/Divulgação
Um desentendimento na loja de atendimento da Elektro no centro de Limeira resultou na intervenção da Guarda Municipal nesta sexta-feira (5). Segundo informações do boletim de ocorrência, a Guarda Civil Municipal (GCM) foi acionada para lidar com a situação envolvendo uma funcionária da empresa e um cliente.
Relatos indicam que um cliente chegou ao local já exaltado, incapaz de compreender o procedimento de atendimento. A funcionária, ao tentar acalmar o consumidor, enfrentou uma reação ainda mais agressiva, com o cliente elevando o tom de voz e batendo na mesa de atendimento.
Já por sua vez, o cliente alega que seu propósito na Elektro era para realizar a transferência da titularidade de uma conta de energia para seu nome e solucionar uma questão com um relógio desligado.
O Rápido no Ar entrou em contato com a Neoenergia Elektro e aguarda um posicionamento. O espaço está aberto.
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