Procons de todo o país fazem pesquisa sobre a percepção do consumidor em relação às companhias aéreas – Brasil

A Associação Brasileira
de Procons (Proconsbrasil), entidade que representa os procons de todo o país,
em parceria com os órgãos que integram Sistema de Defesa do Consumidor – SNDC –
que reúne procons estaduais e municipais, ministério público, defensorias
públicas e entidades civis de defesa do consumidor, inicia nesta quarta-feira
(17/01), uma pesquisa com usuários de transportes aéreos no Brasil para
conhecer o perfil de quem viaja de avião e suas experiências com esse tipo de
serviço.

A pesquisa tem como objetivo coletar dados sobre a experiência do consumidor
brasileiro em relação aos serviços prestados pelas empresas aéreas e subsidiar
a elaboração de políticas públicas de defesa do consumidor que garantam mais
qualidade e segurança para os passageiros.

A pesquisa pode ser acessada pelo link https://forms.gle/nH47E9a4MdRoB18T6
ou pelo QRCod e ficará disponível para o consumidor até o dia 25/01.