Perdeu carro ou casa nas enchentes? Seguros podem aliviar pelo menos o bolso. Veja como

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Uma forma de se proteger dos riscos financeiros é contratar seguros residenciais ou automotivos.

Quem tem um seguro desse tipo pode pedir ressarcimento de, pelo menos, parte dos danos em um carro ou casa. O seguro de veículos pesa mais no bolso, mas o residencial pode ser contratado por muito pouco. Há ofertas a partir de R$ 11,90 mensais. E as seguradoras já registram alta na procura e nos sinistros.

Fenômenos naturais extremos provocaram um crescimento de mais de 377% nas ocorrências da Bradesco Seguros, em 2023. No total de indenizações, houve um aumento de 422%: saltou de R$ 6,7 milhões em 2022 para quase R$ 35 milhões no ano passado.

Na Porto Seguro, houve alta de mais de 70% dos acionamentos nessa área. No ano passado, os chamados para reparos de danos elétricos e provocados por vendavais em residências lideraram. Quem já tinha seguro também reforçou a cobertura dos contratos. Os chamados endossos tiveram alta de 40% no Santander.

Atenção na contratação

No entanto, para garantir que o seguro vai realmente ajudar num momento crítico como o de uma enchente é preciso ter atenção na hora de contratar para não se frustrar. A maioria dos seguros de carros — completos ou compreensivos — prevê indenização por alagamento. Para imóveis, é preciso verificar se a apólice lista na cobertura os danos causados por enchentes e deslizamentos.

— Quem contrata ou renova o seguro deve prestar atenção ao que está na apólice. Isso precisa ser feito antes da contratação, para que não reste dúvida sobre o que está incluído e, principalmente, excluído — recomenda o diretor-executivo do Sindicato das Seguradoras do Rio e do Espírito Santo, Ronaldo M. Vilela.

Catia Vita, especialista em Direito do Consumidor, concorda. Ela lembra que seguradoras costumam oferecer coberturas básicas e adicionais, que podem ser contratadas conforme a necessidade:

— O principal erro na hora da contratação é não ler o contrato e, principalmente, não ponderar a necessidade.

Denis Ferro Júnior, diretor de Produtos de Seguro e Assistência do Santander, diz que a principal preocupação do consumidor na hora de fechar o seguro deve ser o limite contratado:

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— No caso de seguro residencial, a pessoa pode contratar cobertura de R$ 30 mil, mas ter um prejuízo de R$ 50 mil. Outra diferença é se há cobertura para vento e chuva de granizo. Para veículos, o seguro mais básico não inclui prejuízo com eventos da natureza.

Esse ponto é importante porque, por mais grave que tenha sido o incidente climático, as seguradoras só vão cobrir o que está no contrato. É muito difícil convencer essas companhias a abrir exceções. Por isso, é fundamental ler, junto com o corretor, a proposta de seguro com atenção e tirar todas as dúvidas no momento que antecede a contratação.

Não assine nada se não entendeu os limites da cobertura ou não está certo de que a apólice cobre todas as suas necessidades e riscos.

— É muito importante que o cliente verifique os itens excluídos com atenção e que coberturas estão sendo contratadas, para que não haja nenhuma surpresa na hora de acionar o seguro — destaca Arnaldo Bechara. diretor de Automóvel, RD Massificados e Precificação da Tokio Marine.

O melhor dos mundos é não precisar acionar o seguro. Mas mesmo quem não tem danos relacionados ao carro ou à casa pode ter benefícios com o seguro.