Nesta quinta-feira, 7, o Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), órgão que integra a Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec), divulga a pesquisa comparativa de preços dos itens mais procurados para presentear no período natalino. O levantamento, além de monitorar o mercado, auxilia os consumidores a identificarem, previamente, a média dos valores aplicados para os produtos, de maneira a contribuir para o consumo consciente.
A tabela apresenta 39 itens, distribuídos nos segmentos de celulares, livro e leitura, televisores, perfumaria e vestuário. Foram verificadas sete plataformas de venda virtual e, presencialmente, quatro lojas de departamento. O levantamento foi realizado na quarta-feira, 6.
A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, ressalta que os consumidores devem ficar atentos às variações de preços. “Esse trabalho visa auxiliar os consumidores para que desenvolvam o hábito da pesquisa e, dessa forma, pratiquem o consumo consciente. Com esses dados prévios é possível identificar eventuais práticas abusivas e planejar a comprar de acordo com as condições orçamentárias”, indicou.
Entre os itens verificados pelo setor de Educação e Pesquisa do órgão está a Smart TV43”, com preços que variam de R$ 1.498,99 a R$ 2.389,90. Entre os perfumes femininos foram identificadas opções com preços que vão de R$ 64,90 a R$ 139,90. Já os perfumes masculinos constam na tabela com menor valor de R$ 86,90 e maior preço de R$ 209,90.
No segmento de vestuário, para as peças femininas, entre os itens verificados está a calça jeans tradicional, com preços que vão de R$ 99,90 a R$ 139,90. Entre as peças masculinas está a camisa polo com preços que vão de R$ 49,99 a R$ 69,99.
A tabela completa o consumidor pode conferir no site procon.aracaju.se.gov.br, onde também podem ser consultadas as tabelas das pesquisas desenvolvidas nas semanas anteriores, contemplando os diversos segmentos comerciais. “Desenvolvemos esse trabalho sistematicamente, contemplando os diversos segmentos comerciais “, frisou a coordenadora do órgão.
Confira aqui a tabela completa.
Atendimento
Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 79 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.
Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.
Registro online
Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor‘, no qual encontrará os campos ‘registro de reclamação’ e ‘denúncia’.
Na plataforma, é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.
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